Pusat Layanan Realme memiliki Layanan Callme
Pusat layanan Realme memiliki layanan panggilan, yang merupakan salah satu keunggulan yang coba dihadirkan pabrikan asal China ini. Menariknya, hampir semua produk bisa dilayani, mulai dari ponsel hingga smart TV. Hal ini dilakukan sebagai upaya pencegahan infeksi virus corona.
Selain itu, fasilitas Callme memfasilitasi semua orang, terutama bagi mereka yang sibuk dan tidak punya waktu untuk datang langsung ke pusat inspeksi. Bahkan, untuk membeli smartphone pilihan juga bisa dibuat dari sini. Caranya cukup mudah dan sederhana.
Cukup buka situs web mereka, lalu pilih produk. Kemudian pilih metode pembayaran. Ada uang tunai penuh saat pengiriman, transfer bank, untuk pembayaran dengan kartu kredit. Barang kemudian akan diantar oleh jasa kurir sesuai dengan alamat tujuan. Pastikan alamatnya benar dan lengkap.
Pusat layanan Realme memiliki layanan panggilan ini akan datang ke rumah, periksa secara singkat keluhan apa dari smartphone. Jika benar-benar berat, itu akan dibawa ke kantor. Tapi, jika bisa diperbaiki di lokasi. Jadi, ini dilakukan segera, meskipun butuh waktu. Jangan khawatir saat ponsel dibawa bersama Anda.
Semuanya dapat dilacak melalui teknologi canggih yang dapat Anda lakukan sendiri di rumah. Biasanya akan ada arahan khusus sebelum teknisi meninggalkan tempat. Cara memantau perkembangannya. Sehingga setiap pelanggan bisa tenang dan menunggu proses fabrikasi tanpa khawatir.
Permintaan panggilan pertama
Realme Service Center memiliki layanan panggilan yang memudahkan siapa saja untuk mendapatkan perbaikan tanpa harus datang ke kantor. Namun, sebelum itu, setiap pelanggan harus mengajukan permintaan terlebih dahulu. Cara mendaftar, Anda dapat menghubungi 22356666. Namun, sebelum telepon menyiapkan persyaratan terlebih dahulu.
Pertama, setiap pengguna perlu mengetahui nomor IMEI ponsel. Caranya sebenarnya mudah, cukup tekan buka di menu pengaturan. Kemudian pilih untuk telepon. Akan ada informasi lengkap dari perangkat Anda. Cari nama Nama kemudian di catatan. Atau tekan tombol *#06#.
Tunggu saja beberapa menit, setelah itu nomor yang diperlukan akan segera muncul. Kemudian siapkan memorandum, karena tanggal pembelian juga harus dimasukkan dalam pengajuan. Model atau jenis ponsel Anda. Kemudian detail kerusakan pada ponsel. Cobalah untuk menceritakannya secara lengkap dan terperinci.
Dengan demikian, Pusat Layanan Realme memiliki layanan panggilan yang sedikit mengetahui keluhannya. Langkah kedua, setiap pelanggan akan dimintai alamat rumah atau tempat untuk mengangkat ponsel. Jika Anda benar-benar sibuk dan lebih sering di kantor. Tidak ada salahnya hanya menyerahkan alamat ini.
Waktu penjemputan tergantung di mana itu. Apakah itu dekat atau jauh. Cukup setelah proses, permintaan dimasukkan dan disajikan. Ini akan segera ditangani dan teknisi akan mengunjungi situs tersebut. Waktu yang dibutuhkan maksimal 48 jam. Namun, banyak kasus yang maksimal 10 jam setelah menerima laporan.
Lakukan pemeriksaan kerusakan menyeluruh
Langkah selanjutnya dari pusat layanan Realme dalam layanan callme adalah melakukan inspeksi. Biasanya, sebelum Anda datang, teknisi akan memberi tahu Anda kapan dan waktu yang diharapkan. Karena pikap ini bukan hanya satu tempat. Dengan cara ini Anda dapat menyiapkan ponsel Anda sebelum diperbaiki.
Seperti mencadangkan data penting, foto, atau mungkin dokumen. Karena saat pengecekan ada beberapa data yang akan dihapus. Ini di luar otoritas Real. Pemberitahuan juga akan diberikan oleh teknisi sebelum melakukan inspeksi atau dibawa ke kantor.
Data yang hilang ini disebabkan karena beberapa komponen sedang dalam perbaikan. Atau reset dilakukan. Menariknya, setiap teknisi akan memberikan bukti berupa foto kegagalan ponsel. Biasanya disertai dengan alasan mengapa sampai pada titik ini. Lalu, bagaimana cara membenahi pencegahan agar tidak demikian lagi.
Pusat Layanan Realme memiliki layanan panggilan yang juga akan memberikan detail harga jika Anda benar-benar membutuhkan perubahan komponen. Jika garansi masih akan dicek terlebih dahulu apakah layak atau tidak. Mereka juga akan mengkonfirmasi berapa jumlah pembayarannya. Saat diuji, ini akan dilakukan.
Setelah selesai, teknisi akan mengkonfirmasi kepada pelanggan. Lakukan pengiriman sesuai dengan alamat penjemputan. Jika ada perubahan, Anda cukup mengonfirmasinya di layanan Callme. Cobalah untuk memperjelas lokasi pengiriman, biasanya memakan waktu sekitar 24 jam setelah konfirmasi.
Cara Memeriksa Perbaikan Ponsel Anda
Pusat Layanan Realme memiliki layanan panggilan yang menyediakan layanan hotline. Dengan cara ini Anda dapat memeriksa termasuk kapan ponsel sedang dalam perbaikan. Waktu dari 7 hari hingga 10 hari sebenarnya bukan waktu yang singkat. Selain itu, ponsel telah menjadi perangkat wajib untuk kehidupan sehari-hari.
Namun, perlu diingat bahwa ponsel kerja ini tidak bisa sembarangan. Karena belum tersedia 24 jam. Anda dapat menghubungi setiap hari Senin hingga Minggu. Waktunya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Sabtu, Minggu, dan hari libur khusus disediakan mulai pukul 8:00 hingga 17:00.
Ada cara lain untuk menghubungi pusat layanan Realme, ada layanan panggilan, yaitu dengan membuka situs web Anda kemudian, klik layanan obrolan. Atau buka semua media sosial di Facebook, instagram, youtube, hingga Twitter atau BIA juga email service.id@realme.com, pasti akan terjawab, meski butuh waktu.
Di situs web, Anda juga telah menjelaskan secara singkat cara mengatasinya dengan tepat jika telepon bermasalah. Misalnya, Realme telah dimatikan dan sulit dihidupkan, tetapi telah dicoba beberapa kali. Lakukan saja Force Start, yaitu menekan dan menahan tombol hardener (+) dan power selama 30 detik.
Jika masih belum berhasil, coba isi daya terlebih dahulu selama 30 menit hingga 60 menit. Kemudian ulangi awal gaya. Tidak perlu panik, karena langkah ini tidak akan menyebabkan hilangnya semua data di telepon. Bawa ke pusat perbaikan jika langkah ini belum membuat ponsel hidup.
Memecahkan masalah pribadi dan caranya
Selain itu, Realme Service Center memiliki layanan panggilan yang juga memberikan saran ketika telepon tiba-tiba mati. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan, seperti, untuk melihat apakah listrik macet atau tidak. Coba juga untuk melihat apakah ada aplikasi yang menyebabkannya tiba-tiba mati.
Jika demikian, coba saja hapus dan jangan mengunggahnya. Hal ini juga terjadi ketika ponsel mengalami keadaan demam. Realme restart secara otomatis jika panas hingga sangat dingin. Periksa juga apakah ponsel tersebut mengandung virus atau tidak. Jika demikian, mungkin itu alasannya.
Hapus melalui APK antivirus. Kasus yang juga terjadi adalah pengisian daya tidak maksimal. Ada beberapa faktor yang mungkin terjadi, adaptor untuk pengisi daya atau juga kabel. Lihat juga suhu sekitar. Upaya ini sesuai dengan ruangan sekitar 25 hingga 30 derajat. Lebih dari suhu ini Anda bisa yakin pengisian yang lama.
Untuk beberapa keluhan lainnya, Anda dapat melihat bagian keluhan lengkap di situs web yang sudah dijelaskan. Tetapi ketika semua cara dibuat dan masih terbatas. Mungkin ada masalah serius. Tidak ada salahnya hanya memanfaatkan service center Realme, ada layanan panggilan sehingga semuanya menjadi lebih praktis dan mudah.