Layanan seagate service center sangat dibutuhkan ketika membutuhkan bantuan untuk mendapatkan kembali data hilang. Baik karena terhapus, penyimpanan rusak, hardisk mati total, dan sebagainya. Mengingat ada sebagian data sangat berharga, terutama menyangkut perusahaan atau bisnis. Bisa dikatakan mereka mengalami kerugian jutaan dollar karena data tidak dapat direplikasi.
Dengan berkembangnya teknologi, proses pemulihan bisa lebih mudah dilakukan. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, hal ini tidak menjadi masalah jika kembali seutuhnya. Teknisi bertanggung jawab memulihkannya dari hard disk rusak.
Meskipun terlihat seperti hanya mengembalikan data hilang, namun dalam prosesnya sebenarnya banyak yang dilakukan. Metode pemulihan juga ada banyak ragam. Kali ini kami akan fokuskan pada peran teknisi profesional seperti seagate service center. Di mana memiliki pengetahuan tinggi tentang data dan perangkatnya.
Langkah Pemulihan Data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang bisa digunakan untuk memulihkan data di service center.
- Menerima Layanan Pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum customer pada posisi mendapatkan layanan customer. Ketika mereka menginginkan pemulihan, tugas teknisi untuk mendapatkan peralatan dan mengonsep pekerjaan, serta menjelaskan biaya pemulihan. Sehingga Kamu tidak merasa ditipu, dan mendapatkan harga sesuai dengan kebutuhan.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan layanan terbaik dan memberikan kesan kepada pelanggan mereka berada di tempat tepat. Semua Informasi yang dibutuhkan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard drive rusak dan sebagainya.
- Diagnosa
Saat ini ada banyak ragam jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi akan meneliti lebih dahulu semua jenis media berbeda yang terdapat pada media penyimpanan tersebut. Hal ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan mengetahui kemampuan pemulihan bisa dilakukan.
Setelah melakukan diagnosa data dan memulihkannya, mereka membuat gambaran dari konten media gagal ke perangkat terpisah. Karena itu, terlebih dahulu memahami pemulihan dari firmware, terhapus, logis, dan mekanis.
- Jaminan Kualitas
Jaminan kualitas adalah proses terakhir yang akan dilakukan oleh teknisi untuk memastikan mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar operasi. Hal ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file dipulihkan serta media dapat dipulihkan. Menguji kualitas data sangat penting karena harus sama dengan file berada di perangkat rusak. Hal ini bisa dilakukan dengan mengirim sampel data kepada customer.
- Mengirim Data
Setelah data berhasil dipulihkan dan diverifikasi kualitas file, mereka akan mengirimkan kembali kepada customer. Mereka akan meminta kepada pelanggan untuk mengirim perangkat agar dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika tidak mendapatkannya dari customer, mereka akan melakukannya di lab analisis.
Ketika analisis selesai, mereka akan memulihkan datanya. Setelah proses pemulihan data selesai, kembali akan mengirim sampel datanya. Pelanggan akan diminta untuk melakukan checking dan akan mengirim ke perangkat lain seperti permintaan mereka. Ketika proses selesai, teknisi akan mengirim perangkat kepada mereka.
Layanan Terbaik Lain dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan terbaik dari seagate service center.
- Mengganti Suku Cadang
Dalam beberapa kasus ketika proses mengembalikan data gagal, memerlukan penggantian perangkat pada bagian tertentu. Proses pengadaan umumnya melibatkan pencarian suku cadang yang dibutuhkan dan mendapatkan faktur pro forma dari setidaknya dua sumber suku cadang. Ketika menggunakan layanan seagate service center, sangat menguntungkan. Karena mereka mempunyai suku cadang dari barang mereka.
Kemudian teknisi akan mengganti suku cadang rusak di perangkat rusak dengan suku cadang baru. Setelah semua bagian yang perlu diganti diselesaikan, maka proses pemulihan dapat dimulai. Biaya suku cadang ini nantinya akan disampaikan kepada pelanggan.
Ketika proses pengembalian data, teknisi akan membuat catatan apa yang terjadi kepada data dan perangkat penyimpanannya. Nantinya mereka akan menyampaikan data tersebut kepada pemilik. Dengan mengetahui kerusakan terjadi dan proses dilakukan, pelanggan akan mudah menerima pengerjaan teknisi.
Evaluasi perlu dilakukan terhadap status terkait dengan berbagai media yang digunakan dalam pemulihan. Meskipun ia tidak melakukan semuanya sendiri, teknisi harus dapat membantu dalam menyiapkan dan melaksanakan laporan evaluasi produk dan membuat perbandingan spesifikasi.
Mereka akan mengurai media gagal dikembalikan, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan yang dialami perangkat dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi mengenai perbaikan harus dilakukan atau tidak pada berbagai media dan suku cadang tertentu. evaluasi juga akan membantu dalam menentukan keberhasilan atau tidak memulihkan file hilang .
Mereka tidak akan merasa ditipu, terkait hasil, biaya, dan sebagainya. Hal ini juga berkaitan dengan kualitas hasil dari pengerjaan dan waktu dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini terkait dengan penggantian suku cadang jika dibutuhkan. Berapa biaya tambahan untuk mendapatkannya.
- Feedback Pelanggan
Setiap pengerjaan teknisi biasanya customer akan memberikan respon, baik bagus maupun jelek. Teknisi harus mencatat dengan baik apa yang mereka sampaikan. Kemudian berusaha menjawabnya baik secara langsung. Respon tersebut biasanya mengenai kecepatan layanan, keandalan, dukungan, dan apakah mereka puas dengan file dapat dipulihkan atau tidak.
Ketika tidak mencatat respon customer pihak perusahaan akan sulit menilai efektifitas Teknisi serta kenyamanan pelanggan mereka. Masalah bagaimana pelanggan memandang perusahaan dapat membuat bisnis berkembang dan sebaliknya.
Replikasi Data Pemulihan Sesuai Permintaan Customer
Setelah selesai memperbaiki biasanya teknisi seagate service center akan mereplikasi hasil data yang diperbaiki ke media ke perangkat lain sesuai permintaan customer. Teknisi bertanggung jawab untuk memindah atau membuat cadangan media tersebut ke perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan bervariasi, baik menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori drive digital dan sebagainya.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki cukup ruang untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Bisa saja data tidak dapat dibaca jika medianya tidak tepat. Teknisi juga memastikan menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk mengolah data yang dibolehkan dari satu perangkat ke perangkat lain.
Untuk melihat kualitas teknisi pemulihan data seagate service center, Kamu bisa melihat pengalaman mereka. Teknisi profesional terbiasa dengan menggunakan alat-alat akan melakukannya dengan baik. Baik penggunaan perangkat lunak, perangkat keras, maupun sistem yang diperlukan untuk mendiagnosa dan memperbaiki fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat-alat terbaik untuk memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Untuk peralatan baru teknisi seagate service center menerima pelatihan tentang cara penggunaannya. Memiliki pengalaman selain menjamin kualitas pengerjaan juga jaminan efektivitas waktu. Karena itu perusahaan biasanya akan memberikan pelatihan dan menilai kualitas mereka sebelum memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Seagate Memastikan Layanan yang Terbaik
Perusahaan profesional seperti seagate service center akan melakukan kalibrasi dalam waktu tertentu untuk memastikan peralatan mengerikan dapat memberikan layanan terbaik kepada customer. Jika hal ini tidak dilakukan analisis media bisa saja tidak akurat dan dapat menyebabkan penggunaan prosedur salah dalam memulihkannya.
Perlu Kamu ketahui perangkat penyimpanan bekerja secara kompleks. ketika ketika terjadi kerusakan mereka membutuhkan sentuhan profesional. Seringkali perangkat tersebut dapat diperbaiki dengan melakukan perbaikan pada area yang rusak. Untuk dapat melakukannya teknisi harus mempunyai kemampuan melakukan solder elektronik.
Hal ini bisa dilakukan jika mereka mempunyai kemampuan untuk melepas komponen yang tidak lagi berfungsi seperti resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hardisk jika diperlukan harus memiliki alat-alat yang dibutuhkan.
Beberapa perangkat penyimpanan data yang ingin dipulihkan pelanggan ada yang masih memiliki garansi. Mengerjakan hardisk dengan garansi akan membatalkan garansi. Sehingga tidak mungkin dikembalikan kepada pihak pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika dalam garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Di luar garansi hard drive dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Kemudian mereka memastikan bahwa ia bekerja pada barang non garansi. Jika Kamu memperbaiki di seagate service center secara langsung bisa klaim garansi ini.